공공급식전자조달시스템 (ns.eat.co.kr/NeaT)

공공급식전자조달시스템(NeaT, ns.eat.co.kr) 완벽 이용 가이드

목차

1. 공공급식전자조달시스템(NeaT) 소개
2. 시스템 구축 배경과 운영 목적
3. 이용 대상 및 사용자 유형
4. 회원가입 및 로그인 절차
5. 식재료 발주 및 납품 처리 절차
6. 거래내역 조회 및 정산 관리
7. 모바일 활용 방법 및 시스템 특징
8. 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 공공급식전자조달시스템(NeaT) 소개

공공급식전자조달시스템(NeaT, National e-Procurement for Public Meal Service)은 학교, 복지시설, 공공기관 등에서 필요로 하는 식재료를 전자적으로 발주, 납품, 정산할 수 있도록 지원하는 국가 차원의 조달 플랫폼입니다. 이 시스템은 급식의 공공성과 안전성을 확보하고, 식재료 유통의 투명성과 효율성을 높이기 위한 목적으로 운영되고 있습니다.

https://ns.eat.co.kr/NeaT/eats/index.html

공공급식통합플랫폼

2. 시스템 구축 배경과 운영 목적

NeaT 시스템은 다음과 같은 이유로 도입되었습니다:

• 공공급식의 안전성과 신뢰성 강화: 인증된 식자재 공급자와의 거래로 식품 안전 확보
• 유통 구조의 효율화: 중간 유통 마진을 줄이고 가격 투명성 제고
• 행정 절차 간소화: 온라인 시스템을 통한 자동 정산 및 실시간 관리

이 시스템은 농림축산식품부의 관리하에 운영되며, 지역 급식센터 및 다양한 공공급식기관들이 참여하고 있습니다.

3. 이용 대상 및 사용자 유형

공공급식전자조달시스템은 다음과 같은 기관 및 사용자들이 주로 이용합니다:

• 수요기관: 학교, 어린이집, 복지시설, 공공기관 등 식재료를 발주하는 기관
• 공급업체: 식재료를 생산·유통하는 인증된 업체 및 농업인 단체
• 지자체 및 급식지원센터: 시스템 운영과 품질 관리 담당

각 사용자 유형에 따라 접근 권한과 기능이 다르게 설정되어 있으며, 관리자 승인을 통해 계정이 활성화됩니다.

4. 회원가입 및 로그인 절차

시스템을 이용하려면 사용자 등록 및 로그인 절차를 거쳐야 합니다:

1. NeaT 홈페이지 접속 후 ‘회원가입’ 클릭
2. 수요기관 또는 공급업체 유형 선택
3. 사업자등록번호 또는 기관코드 입력
4. 담당자 정보 입력 및 공인인증서 등록
5. 관리자 승인 후 계정 활성화

로그인은 공인인증서(또는 공동인증서)를 통해 진행되며, 보안을 위해 OTP 또는 2차 인증도 권장됩니다.

5. 식재료 발주 및 납품 처리 절차

수요기관은 다음 절차에 따라 식재료를 발주하고, 공급자는 납품을 처리합니다:

1. 수요기관이 식단 계획에 따라 발주서 작성
2. 지정된 공급업체에 전자 발주 전송
3. 공급업체는 물량 확인 후 납품 일자 등록
4. 납품 후 수요기관은 검수 및 수령 확인
5. 자동으로 거래 내역이 정산서에 반영

발주와 납품은 모두 시스템 내에서 처리되며, 거래 이력은 실시간으로 기록됩니다. 품질 이상 발생 시 시스템 내에서 이의제기와 재처리 요청이 가능합니다.

6. 거래내역 조회 및 정산 관리

모든 거래는 시스템을 통해 투명하게 관리되며, 다음과 같은 기능이 제공됩니다:

• 거래내역 조회: 기간별, 공급업체별 발주/납품 현황 확인
• 정산서 자동 생성: 월별 거래 금액 집계 및 자동 세금계산서 처리
• 정산 오류 수정 요청: 검수 오류나 금액 차이 발생 시 조정 요청 기능
• 회계자료 출력: 기관별 회계처리를 위한 엑셀/PDF 출력 지원

이러한 시스템적 정산은 행정 효율을 크게 높이며, 분쟁 발생 시 객관적인 증거로도 활용됩니다.

7. 모바일 활용 방법 및 시스템 특징

NeaT 시스템은 모바일 웹브라우저를 통해 접근이 가능하며, 일부 기능은 스마트폰에서도 실행할 수 있도록 최적화되어 있습니다:

• 모바일 발주 등록 및 검수 기능 지원
• 실시간 알림 기능으로 납품 일정 관리
• QR코드 기반 수령 확인 기능 탑재

또한 시스템은 다음과 같은 특징을 가집니다:

• 전자세금계산서와 연동된 자동회계 기능
• 국산 농산물 우선 구매 정책 반영
• 안전성과 투명성을 위한 거래 모니터링 시스템

8. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 공공급식조달시스템은 누구나 사용할 수 있나요?
A. 아니요. 공공기관 또는 인증된 공급업체만 이용 가능하며, 반드시 관리기관의 승인이 필요합니다.

Q2. 거래 오류가 발생했을 경우 어떻게 하나요?
A. 시스템 내 ‘정산조정 요청’ 기능을 통해 오류 내용을 제출하면 담당자가 검토 후 처리합니다.

Q3. 수요기관이 공급업체를 지정할 수 있나요?
A. 일부 지역은 급식지원센터 또는 지자체를 통해 업체가 매칭되며, 수요기관은 사전 지정된 업체와 거래합니다.

Q4. 모바일에서도 전체 기능이 가능한가요?
A. 일부 기능은 모바일 최적화되어 있지만, 정산 및 통계 기능 등은 PC에서 이용하는 것이 권장됩니다.

Q5. 사용 도중 문제가 생기면 어떻게 하나요?
A. 시스템 내 고객센터 또는 지역 급식센터에 문의하면 원격 지원 및 사용 가이드를 받을 수 있습니다.