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TV 홈쇼핑에서 방송 중인 상품을 구매하거나 방송 편성표를 확인하고 싶을 때, 인터넷으로 간편하게 이용할 수 있는 곳이 있습니다. 농축수산물과 생활용품을 검색하고, 방송 상품의 가격과 혜택을 비교하거나 주문한 상품의 배송 상태까지 확인할 수 있는 공영홈쇼핑 공식 쇼핑몰입니다.
공영홈쇼핑은 PC 홈페이지와 모바일 쇼핑몰, 스마트폰 앱을 통해 이용할 수 있습니다. 공식 홈페이지 주소부터 TV 방송 편성표 확인 방법, 상품 주문 절차, 모바일 앱 설치, 고객센터 전화번호까지 처음 방문하는 분들도 쉽게 이해할 수 있도록 안내하겠습니다.
공식 홈페이지 정보, 주요 서비스 비교, 쇼핑몰 이용 절차, 구매 시 유용한 정보, 고객센터 및 문의 방법까지 5가지 주제로 정리했습니다.
1. 공영홈쇼핑 공식 홈페이지 바로가기
공영홈쇼핑은 중소기업과 소상공인 제품, 국내 농축수산물 등의 판매를 지원하는 홈쇼핑 사업자입니다. TV 방송을 통한 상품 판매뿐 아니라 인터넷 쇼핑몰과 모바일 앱에서도 다양한 상품을 판매하고 있습니다.
소비자가 상품을 구매할 때 이용하는 사이트의 공식 명칭은 공영쇼핑입니다. 회사소개와 채용, 입점 신청 등을 확인하는 공영홈쇼핑 기업 홈페이지와는 주소가 다르므로 방문 목적에 맞게 접속하는 것이 좋습니다.
상품을 구매하려면 공영쇼핑 홈페이지에 접속한 후 원하는 상품을 검색하거나 TV쇼핑, 편성표, 기획전 등의 메뉴를 선택하면 됩니다.
- 운영회사: (주)공영홈쇼핑
- 공식 쇼핑몰: www.gongyoungshop.kr
- 기업 홈페이지: www.gongyoung.kr
- 모바일 쇼핑몰: m.gongyoungshop.kr
- 주요 판매 상품: 농축수산물, 가공식품, 생활용품, 패션 및 기타 소비재
- 주요 서비스: TV쇼핑, 방송 편성표, 실시간 라이브쇼핑, 상품 검색, 이벤트 및 쿠폰
- 이용 환경: PC 인터넷 브라우저, 스마트폰 모바일 웹, Android 및 iPhone 앱
- 이용 요금: 홈페이지 방문과 상품 검색은 무료이며 상품 구매 시 결제금액 및 해당 배송비가 발생할 수 있습니다.
공영홈쇼핑 공식 쇼핑몰 : www.gongyoungshop.kr
공영홈쇼핑 기업 홈페이지 : www.gongyoung.kr
일반적인 상품 구매나 방송 상품 확인이 목적이라면 첫 번째 공영쇼핑 사이트로 접속하면 됩니다. 반대로 기업의 사업 내용, 협력사 입점, 채용공고 등을 확인하려면 두 번째 기업 홈페이지를 이용해야 합니다.
2. 공영홈쇼핑 주요 서비스 및 이용방법 비교
공영홈쇼핑은 TV 방송뿐 아니라 인터넷과 모바일을 통해서도 상품을 판매합니다. 이용 목적에 따라 적합한 서비스를 선택하면 원하는 상품이나 방송 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있습니다.
특히 방송 중인 상품을 구매하려는 경우와 일반 온라인 쇼핑처럼 상품을 검색하려는 경우에는 이용하는 메뉴가 다릅니다. 아래 표에서 서비스별 특징을 확인해 보세요.
구분 주요 기능 추천 이용 상황 TV쇼핑 실시간 방송 및 방송 상품 확인 현재 방송 중인 상품을 구매할 때 방송 편성표 방송 일정 및 상품 정보 확인 원하는 상품의 방송 시간을 찾을 때 인터넷 쇼핑몰 상품 검색, 주문, 구매내역 확인 여러 상품을 비교하고 구매할 때 공영라방 실시간 모바일 라이브쇼핑 판매자의 상품 설명과 방송을 함께 볼 때 모바일 앱 모바일 주문, 방송알림, 앱 이벤트 스마트폰으로 자주 쇼핑할 때 TV 방송을 자주 시청한다면 편성표와 방송알림 기능이 유용합니다. 방송을 기다릴 필요 없이 원하는 종류의 상품을 찾아보고 싶다면 홈페이지 검색 기능이나 상품 카테고리를 이용하는 편이 좋습니다.
공영쇼핑에는 특가일주, BEST랭킹, 이벤트·쿠폰 등의 메뉴도 마련되어 있습니다. 다만 할인율과 쿠폰 지급 여부, 적용 기간은 행사 및 상품에 따라 달라질 수 있으므로 결제 전에 조건을 확인해야 합니다.
공영홈쇼핑 TV 방송 편성표 : www.gongyoungshop.kr/tvshopping/tvSchedule.do
3. 공영홈쇼핑 상품 주문 및 모바일 앱 이용방법
공영홈쇼핑에서 상품을 주문하는 기본 과정은 홈페이지 접속, 상품 검색, 구매정보 확인, 주문 및 결제 순서로 이루어집니다. PC와 스마트폰에서 비슷한 방식으로 이용할 수 있으며 별도의 PC 프로그램을 설치할 필요는 없습니다.
- 1단계 - 공영쇼핑 홈페이지 접속하기
인터넷 브라우저를 실행한 후 주소창에 www.gongyoungshop.kr을 입력합니다. 홈페이지가 열리면 상단의 검색창과 TV쇼핑, 편성표, 상품 카테고리 등을 확인할 수 있습니다. 처음 이용한다면 원하는 상품을 먼저 검색해 보는 것이 좋습니다. - 2단계 - 원하는 상품 검색하기
검색창에 상품명이나 관련 키워드를 입력합니다. TV에서 방송한 상품을 찾으려면 TV쇼핑이나 편성표를 이용할 수 있습니다. 검색 결과에서 원하는 상품을 선택하면 가격, 구성품, 상품 설명 및 배송 관련 정보를 확인할 수 있습니다. - 3단계 - 상품 가격과 구매조건 확인하기
상품 상세페이지에서 판매가격, 수량, 옵션, 배송비, 할인 혜택 등을 확인합니다. 특히 식품은 중량이나 개수, 원산지 표시, 보관방법 등을 살펴보는 것이 중요합니다. 옵션이 여러 개인 상품이라면 선택한 구성과 최종 결제금액이 일치하는지 확인하세요. - 4단계 - 상품 주문 및 결제하기
구매할 상품을 선택하고 주문 화면으로 이동합니다. 필요한 경우 로그인하거나 회원가입을 진행한 뒤 배송지와 연락처, 결제수단 등을 입력합니다. 결제 완료 후에는 주문내역에서 주문 상태를 확인하고, 상품이 발송된 경우 제공되는 배송정보를 확인하면 됩니다.
스마트폰에서도 공영쇼핑을 이용할 수 있습니다. 모바일 인터넷 브라우저에서 홈페이지에 접속하거나 공식 앱을 설치하면 됩니다. 앱을 사용하면 방송알림과 모바일 전용 이벤트 등 앱에서 제공하는 기능을 이용할 수 있습니다.
Android 앱 설치 방법은 Google Play 스토어를 실행한 후 '공영쇼핑'을 검색하고, 개발자가 공영홈쇼핑으로 표시된 앱을 선택하여 설치하면 됩니다.
공영쇼핑 Google Play 앱 : play.google.com/store/apps/details?hl=ko&id=com.pub.fm
아이폰 사용자는 App Store에서 '공영쇼핑 - 공영홈쇼핑'을 검색하면 됩니다. 유사한 이름의 앱과 혼동하지 않도록 개발자 정보를 확인한 후 설치하는 것이 좋습니다.
앱 설치는 무료이지만 실제 상품 주문 시에는 구매금액이 발생하며, 상품에 따라 별도의 배송비가 추가될 수 있습니다. 스마트폰 저장공간이 부족하거나 앱 설치를 원하지 않는다면 모바일 웹으로도 상품을 살펴볼 수 있습니다.
4. 공영홈쇼핑 이용 시 알아두면 좋은 팁과 주의사항
공영홈쇼핑에서 상품을 구매할 때는 표시된 판매가격만 보는 것보다 상품 구성과 배송 조건, 할인 적용 여부까지 함께 확인하는 것이 좋습니다. 다음 사항을 알아두면 주문 과정에서 발생할 수 있는 혼란을 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 방송 편성표 미리 확인하기: 공영쇼핑 홈페이지의 편성표 메뉴에서 방송 일정과 상품을 확인할 수 있습니다. 다만 방송 편성은 내부 사정에 따라 변경될 수 있으므로 구매하려는 날 다시 확인하는 것이 좋습니다. 방송 상품 중에는 방송알림이나 미리주문을 지원하는 경우도 있습니다.
- 최종 결제금액 비교하기: 상품에 표시된 가격과 실제 결제금액이 다를 수 있습니다. 쿠폰 적용, 카드 할인, 배송비, 옵션 추가금 등을 함께 확인해야 합니다. 특히 특정 결제수단이나 회원 조건에만 적용되는 혜택이 있는지 살펴보세요.
- 식품 주문 시 상품 구성 확인하기: 농축수산물과 가공식품을 구매할 때는 총중량, 포장 단위, 보관방법, 배송 형태를 확인하는 것이 좋습니다. 냉장 및 냉동 상품은 수령 후 보관방법도 중요하므로 상세페이지의 안내사항을 읽어보세요.
- 교환과 반품 조건 살펴보기: 상품의 종류와 판매 조건에 따라 교환 및 반품 절차가 다를 수 있습니다. 단순 변심인지 상품 불량인지에 따라서도 처리 방식이나 비용 부담이 달라질 수 있으므로 신청 전에 해당 상품의 반품 안내를 확인해야 합니다.
- 주문내역과 배송정보 보관하기: 주문이 완료되면 상품명, 주문번호, 결제금액 등을 확인해 두는 것이 좋습니다. 배송 지연이나 구성품 누락이 발생했을 때 주문정보를 준비하면 고객센터에 상황을 보다 정확하게 전달할 수 있습니다.
특히 공영홈쇼핑 온라인몰에서 판매하는 일부 상품은 개별 판매자가 직접 판매하는 상품입니다. 이런 경우 상품의 주문, 계약, 환불 등과 관련된 책임 주체가 개별 판매자로 안내될 수 있으므로 상품 상세정보와 판매자 정보를 확인하는 것이 중요합니다.
또한 방송 중 소개되는 혜택이 모든 상품이나 구매 시점에 동일하게 적용되는 것은 아닙니다. 방송 당시의 판매 조건과 현재 온라인에서 제공되는 조건이 다를 수 있으므로 구매 직전에 최종 안내를 확인하세요.
5. 공영홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 공식 문의방법
상품 주문 과정에서 오류가 발생하거나 배송 지연, 교환, 반품, 결제 관련 문제가 생겼다면 공영홈쇼핑 고객센터를 이용할 수 있습니다. 전화상담 외에도 홈페이지 고객센터와 카카오톡 채팅상담 등의 문의 경로가 제공됩니다.
- 고객센터 전화번호: 1566-7770
- 전화요금: 유료 통화
- 카카오톡 채팅상담 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 채팅상담 휴무: 토요일, 일요일 및 공휴일
- 온라인 문의: 공영쇼핑 홈페이지 고객센터의 1:1 문의하기
- 자주 묻는 질문: 결제, 배송, 방송알림, 회원가입, 반품 등
- 앱 오류 관련 이메일: onlinebiz@gongyoung.kr
공영홈쇼핑 고객센터 : www.gongyoungshop.kr/customercenter/selectFaqResult.do
고객센터 페이지에서는 자주 묻는 질문을 검색할 수 있습니다. 결제 오류나 배송 관련 문제가 발생했다면 먼저 관련 검색어를 입력해 안내사항을 확인하는 방법도 있습니다. 해결되지 않는 문제는 1:1 문의하기 또는 상담 채널을 이용하면 됩니다.
카카오톡 상담을 이용하려면 공영쇼핑 카카오톡 채널에서 고객센터의 1:1 채팅상담 메뉴를 선택하면 됩니다. 홈페이지에서 채팅상담 연결 기능을 이용하는 경우 회원정보에 등록된 휴대전화번호를 통해 상담 링크를 안내받는 방식도 제공됩니다.
평일 09:00~18:00 운영시간은 공식 홈페이지에 표시된 카카오톡 채팅상담 기준입니다. 전화상담의 세부 운영시간은 고객센터의 최신 안내를 별도로 확인하는 것이 좋습니다. 온라인 문의를 접수할 수 있더라도 상담원이 즉시 답변하는 것을 의미하지는 않습니다.
문의할 때는 주문번호, 상품명, 주문일자, 문제가 발생한 상황을 미리 정리하면 좋습니다. 앱 실행 오류의 경우에는 휴대전화 기종과 운영체제 정보까지 함께 전달하면 문제를 설명하는 데 도움이 됩니다.
공영홈쇼핑을 처음 이용한다면 공식 쇼핑몰에서 원하는 상품을 검색하거나 TV 방송 편성표를 먼저 확인해 보세요. 상품 구매 전에는 배송비와 할인 조건을 꼼꼼하게 살펴보고, 주문 이후 문제가 발생하면 공식 고객센터를 통해 안내받으시기 바랍니다.
