과천시 평생학습포털 바로가기

과천시 평생학습포털 바로가기: 가입·수강·증빙까지 한 번에 끝내는 실전 가이드

목차

1. 포털 개요와 이용 대상
2. 회원가입·본인인증·권한 설정
3. 로그인, 보안, 알림 설정
4. 메뉴 구조 한눈에 보기
5. 강좌 찾기: 검색·필터·관심강좌
6. 수강신청 절차(온라인/오프라인/혼합)
7. 결제·감면·환불 규정
8. 줌/실시간 강의 참석 체크리스트
9. 출석·평가·수료·증빙 발급
10. 시설·공간 대관 및 시민강사 신청
11. 학습동아리·마을학교 연계 방법
12. 디지털 포용·약자 배려 기능
13. 모바일 사용 팁과 캘린더 자동화
14. 자주 묻는 질문(FAQ)
15. 오류·장애 트러블슈팅
16. 운영 베스트 프랙티스와 체크리스트

1) 포털 개요와 이용 대상

과천시 평생학습포털은 시민 누구나 생애주기별로 필요한 배움을 찾고, 접수·결제·출석·수료까지 온라인으로 처리하는 통합 플랫폼입니다. 시민, 직장인, 경력단절 재도약 학습자, 시니어, 청소년, 외국인 주민, 장애인을 포함한 지역 구성원이 주요 대상입니다.

핵심 가치는 ①학습 기회의 균등, ②행정 절차의 간소화, ③데이터 기반의 수요 맞춤 운영, ④마을 네트워크 연계를 통한 지역성 강화입니다.

2) 회원가입·본인인증·권한 설정

가입 흐름: 약관 동의 → 휴대폰 또는 공동/간편 인증 → 기본정보 입력(주소, 연락처) → 수요 분야 선택 → 알림 동의 설정.

권한: 일반회원(수강·결제), 보호자 계정(미성년자 대리 신청), 강사 계정(강좌 개설·출석관리), 기관담당 계정(대관·정책관리). 가구 구성원 연동을 설정하면 가족 강좌 신청이 편리합니다.

취약계층 감면·우선 접수 대상은 자격 증빙(해당 증명서) 업로드를 통해 승인받을 수 있습니다.

3) 로그인, 보안, 알림 설정

최신 브라우저 사용을 권장합니다. 공용 PC에서는 자동 로그인 저장을 해제하고, 이용 후 반드시 로그아웃하세요. 비밀번호는 영문·숫자·특수문자 조합으로 분기 1회 변경을 권장합니다.

알림 수단(앱 푸시/문자/이메일)을 모두 활성화해 접수 시작, 대기자 충원, 일정 변경, 과제 마감, 수료증 발급 완료 등을 즉시 받아보세요.

4) 메뉴 구조 한눈에 보기

대시보드: 나의 신청현황, 결제/환불, 대기자 순번, 오늘의 수업, 공지/알림, 수료증 바로가기를 카드로 제공합니다.

강좌: 분야별(인문, 문화예술, 직업능력, IT·디지털, 부모교육, 시민참여, ESG·환경, 외국어, 건강·스포츠) 목록과 검색을 지원합니다.

마이페이지: 프로필, 가족연동, 결제내역, 영수증/수료증, 출석기록, 관심강좌, 설문/만족도.

대관/커뮤니티: 강의실·공유공간 대관, 학습동아리 개설/가입, 시민강사 지원, 학습 성과 전시.

5) 강좌 찾기: 검색·필터·관심강좌

키워드 검색 뒤 분야, 요일, 시간대, 운영형태(온라인/오프라인/혼합), 대상 연령, 난이도, 수강료, 남은 좌석 필터를 병행하세요. ‘마감임박’, ‘신규개설’, ‘추천’ 배지를 활용하면 빠르게 후보를 좁힐 수 있습니다.

관심 강좌에 저장해두면 접수 오픈 알림을 받을 수 있으며, 동일 강좌의 다음 기수 자동 알림도 설정 가능합니다.

6) 수강신청 절차(온라인/오프라인/혼합)

1단계 강좌 상세 확인(커리큘럼, 준비물, 교재, 난이도, 환불기준) → 2단계 신청 인원/가족 선택 → 3단계 결제 수단 선택 또는 감면 적용 → 4단계 접수 완료 확인.

정원이 찬 경우 대기 접수 시 순번·예상 충원일 정보가 표시되며, 확정 알림을 받으면 결제를 완료해야 등록이 유지됩니다.

온라인·실시간 강좌는 입장 링크가 강좌 시작 10~30분 전에 마이페이지와 알림으로 제공됩니다.

7) 결제·감면·환불 규정

결제 수단은 카드, 계좌이체, 간편결제 등이 일반적이며, 감면 대상은 증빙 서류 승인 후 자동 적용됩니다. 강좌 시작 전/후 환불율, 교재/재료비 처리 방식이 다르므로 강좌 상세의 환불 규정을 반드시 확인하세요.

복수 강좌 결제 시 영수증·계산서 합산 출력 기능을 활용하면 연말정산·행정 보고에 편리합니다.

8) 줌/실시간 강의 참석 체크리스트

시작 전 장치 점검(카메라·마이크), 실명 프로필 적용, 배경 소음 최소화, 이어폰 사용을 권장합니다. 출석은 최초 접속 시각과 퇴장 로그로 산정되며, 중도 이탈은 결석으로 처리될 수 있습니다.

강의 녹화·배포는 강사 및 기관 정책에 따르며, 무단 캡처·공유를 금지합니다. 과제·퀴즈는 마감 시간 전 제출하세요.

9) 출석·평가·수료·증빙 발급

수료 기준은 출석률(예: 70~80% 이상), 평가(퀴즈·과제·프로젝트), 설문 완료로 구성됩니다. 조건 충족 시 자동 수료 처리되며 마이페이지에서 수료증(PDF)을 내려받을 수 있습니다.

직업능력·디지털 역량 등 일부 과정은 별도 이수시간 표기가 포함되며, 기관 제출용으로 전자서명·고유번호가 기재됩니다.

10) 시설·공간 대관 및 시민강사 신청

강의실·메이커스페이스·동아리실 등은 목적, 인원, 장비(빔·음향·공작기기), 안전관리 계획을 기재해 신청합니다. 사용 전후 사진·점검표 업로드로 원상복구를 증빙하세요.

시민강사 지원은 이력서·강의계획서·샘플 커리큘럼 제출 후 심사·시범강의 과정을 거치며, 승인 시 강좌 개설과 출석·만족도 관리를 담당합니다.

11) 학습동아리·마을학교 연계 방법

학습동아리는 주제·목표·활동계획·참여자 명부를 등록하고, 정기 모임 인증으로 지원금 또는 공간 우선 배정을 신청할 수 있습니다. 마을학교와 연계해 지역축제·전시·봉사 프로그램으로 확장하면 학습 성과를 지역과 공유할 수 있습니다.

성과 보고서는 활동 사진, 참여 인원, 만족도, 향후 계획을 포함해 제출하면 좋습니다.

12) 디지털 포용·약자 배려 기능

고대비 모드, 글자 크기 확대, 자막/수어 영상, 키보드 내비게이션, 화면낭독 친화 구조 등을 적극 활용하세요. 현장 강좌에는 엘리베이터·무장애 화장실·보조 기기 비치 등 접근성 정보를 사전 안내합니다.

보호자·활동지원사 동반 규정이 있는 경우 신청 단계에서 체크해 별도 좌석·자료를 준비할 수 있습니다.

13) 모바일 사용 팁과 캘린더 자동화

모바일로 접수할 때는 신분증·결제수단을 미리 등록하면 결제 시간이 단축됩니다. 강좌 일정은 기기 캘린더와 동기화해 시작 30분 전 알림을 설정하고, 과제 마감·설문 요청도 알림으로 받아 누락을 방지하세요.

가족 일정 연동을 통해 자녀 강좌와 보호자 일정 충돌을 사전에 확인할 수 있습니다.

14) 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 대기 접수 후 확정 알림이 왔는데 놓쳤습니다.
A. 알림 수신을 활성화하고, 마이페이지 > 신청현황에서 결제 기한 내 완료하세요. 기한 경과 시 대기 다음 순번으로 넘어갑니다.

Q2. 감면이 적용되지 않습니다.
A. 증빙 승인 전에는 일반가로 표시됩니다. 서류 재업로드 후 승인이 완료되면 차액 환불 또는 다음 결제에 반영됩니다.

Q3. 수료증 이름/생년이 다릅니다.
A. 프로필을 수정한 뒤 수료증 재발급을 진행하세요. 이미 제출한 기관에는 변경분을 다시 제출해야 합니다.

Q4. 온라인 강의 출석이 누락됐습니다.
A. 중도 접속 해제·이중 로그인·브라우저 종료가 원인일 수 있습니다. 접속 로그와 캡처를 첨부해 문의하세요.

Q5. 가족 강좌 대리 신청이 가능한가요?
A. 가족연동 후 보호자 권한으로 신청할 수 있습니다. 일부 강좌는 본인 신청만 허용됩니다.

15) 오류·장애 트러블슈팅

로그인 실패: 비밀번호 정책 위반, 휴면 계정, 캡스락 확인 → 비밀번호 초기화 후 재로그인.

결제 오류: 한도 초과, 3D 인증 미완료, 팝업 차단, 보안 프로그램 충돌 → 다른 브라우저/기기에서 재시도.

영상 재생 불가: 네트워크 안정화, 캐시 삭제, 확장 프로그램 비활성화, 시간 동기화 점검.

모바일 알림 미수신: 앱 알림 권한, 절전 모드 해제, 백그라운드 실행 허용.

첨부 업로드 실패: 파일 확장자/용량 제한 확인, 파일명 특수문자 제거, 드라이브 권한 점검.

16) 운영 베스트 프랙티스와 체크리스트

개인 학습자: 관심강좌 저장 → 접수 오픈 알림 설정 → 감면 서류 사전 준비 → 결제/영수증 저장 → 캘린더 동기화 → 과제/설문 기한 관리 → 수료증 백업.

가족·보호자: 가족연동 설정 → 보호자 동시 신청 → 일정 충돌 점검 → 어린이·청소년 강좌는 보호자 안내문 숙지.

강사·기관: 커리큘럼 표준 양식, 출석·평가 기준 명확화, 만족도 설문 반영, 안전·개인정보 가이드 준수, 대체수업 플랜 준비.

체크리스트(요약): 회원가입/인증 완료 → 알림 설정 → 강좌 필터로 후보 압축 → 수강신청/결제 → 일정·알림 연동 → 출석/평가/설문 → 수료증 출력·보관.

마무리: 과천시 평생학습포털을 체계적으로 활용하면 원하는 강좌를 빠르게 찾고, 접수부터 수료증까지 행정 절차를 간편하게 끝낼 수 있습니다. 위 가이드를 체크리스트처럼 활용해 학습 계획을 세우고, 생활 속 배움을 꾸준히 이어가세요.

https://www.gccity.go.kr/gcedu/main.do

과천시 평생학습포털에 오신 것을 환영합니다.