삼성전기 내방신청 시스템 (https://visit.samsungsmartwork.net:9444/)

삼성전기 내방신청 시스템, 첫 방문부터 출차까지 완벽 사용 가이드

목차

• 1. 내방신청 시스템 개요와 적용 대상(협력사·면접·교육·견학)
• 2. 사전 준비물 체크리스트(초대자 정보·신분증·차량번호)
• 3. 계정 생성/비회원 인증 방식(1회 방문·반복 방문)
• 4. 방문 일정 등록 절차 A→Z(기본정보·보안동의·승인흐름)
• 5. 방문 유형별 필수 항목(업무미팅·납품·장비 반입·채용 전형)
• 6. 차량 등록·주차·출입증 수령 동선
• 7. 보안/안전 서약 및 반입 금지 물품 규정
• 8. 반입/반출 품목 신청(노트북·저장장치·장비·샘플)
• 9. 현장 도착 후 절차(리셉션·QR/바코드 인증·게이트 통과)
• 10. 면담실/회의실 이용 규칙과 방문자 네트워크
• 11. 재방문/일정 변경·취소, 동행인 추가
• 12. 해외 방문객(영문 정보·여권·수출통제) 실무 팁
• 13. 개인정보·내방 기록 보관 정책
• 14. 자주 발생하는 오류와 해결법(인증·승인 지연·알림 미수신)
• 15. 방문 당일 비상 상황 대응(지연·분실·안전사고)
• 16. 최종 점검표(프린트용)

1. 내방신청 시스템 개요와 적용 대상(협력사·면접·교육·견학)

삼성전기 내방신청 시스템은 사전 등록과 보안 승인을 통해 방문객의 신속한 출입을 지원하는 포털입니다. 협력사 미팅, 납품/설치, 고객사 감사, 면접, 교육/세미나, 견학 등 다양한 내방 목적을 한 화면에서 관리하며, QR/바코드 기반 출입증 발급, 차량 등록, 반입/반출 품목 승인, 보안 서약 기능을 제공합니다.

2. 사전 준비물 체크리스트(초대자 정보·신분증·차량번호)

• 초대자(호스트) 정보: 사번/부서/연락처, 방문지 사업장/동/층.
• 방문 목적·세부 일정: 날짜/시간, 회의실명, 참석자 수.
• 신분증: 주민등록증·운전면허증·여권 중 1개(외국인은 여권/외국인등록증).
• 차량정보: 차량번호·차종·운전자 연락처(주차 등록 시).
• 반입 품목: 노트북/저장장치/장비 모델명·시리얼·목적.
• 동행인 명단: 성명·소속·연락처·이메일.

호스트에게 방문 코드·건물 출입 동선·주차 위치를 사전 공유받으면 현장 체류 시간이 줄어듭니다.

3. 계정 생성/비회원 인증 방식(1회 방문·반복 방문)

내방객은 두 가지 방식 중 하나로 인증합니다.

• 계정 생성형: 자주 방문하는 협력사/고객사 대상. 이메일 인증 후 비밀번호 설정, 개인정보·회사 정보 저장.
• 비회원 1회 인증형: 일회성 방문. 휴대폰 본인확인/이메일 토큰으로 간편 접속, 필수 정보만 입력.

반복 방문 예정이라면 계정 생성형이 명단 재사용·차량 자동 불러오기 등으로 효율적입니다.

4. 방문 일정 등록 절차 A→Z(기본정보·보안동의·승인흐름)

1. 초대 수신/신청 시작: 호스트가 발행한 초대장 또는 직접 신청 메뉴에서 방문 등록 시작.
2. 기본 정보 입력: 성명/소속/연락처, 방문 사업장·건물·층, 시작·종료 시각.
3. 방문 목적 선택: 업무미팅/납품/설치/면접/교육/견학 등.
4. 보안/안전 서약: 촬영 금지, 기밀 유지, 안전 수칙 확인 및 동의.
5. 반입/차량 등록: 필요한 경우 품목·차량 상세 입력.
6. 승인 요청: 호스트 및 보안관리자에게 자동 전송, 승인 완료 시 QR 출입증과 안내문 수신.

승인 상태는 ‘대기 → 승인/반려 → 수정 재제출’ 흐름으로 변경되며, 알림(문자/메일)로 즉시 통지됩니다.

5. 방문 유형별 필수 항목(업무미팅·납품·장비 반입·채용 전형)

• 업무미팅: 회의실명, 참석 부서, 기밀 자료 취급 동의.
• 납품/배송: 출하서·품목 코드, 하역 위치, 필요 장비(핸드카·지게차), 안전교육 여부.
• 설치/AS: 작업 범위, 위험물 사용 여부, 전원/네트워크 사용 동의, 작업허가서.
• 장비 반입: 시리얼/모델, 펌웨어/소프트웨어 버전, 네트워크 연결 여부.
• 채용/면접: 신분증, 시험 시간, 휴대폰/전자기기 보관 동의.
• 견학/교육: 인솔자 정보, 촬영 제한 범위, 단체 이동 동선.

유형에 따라 추가 승인이 필요할 수 있으니 서류(작업허가·MSDS 등)를 사전 업로드하세요.

6. 차량 등록·주차·출입증 수령 동선

• 차량등록: 차량번호/차종 입력 → 승인 후 차량 QR 발급(있을 경우).
• 주차안내: 방문객 주차구역·하차 지점 안내문 확인, 장시간 체류 시 정산 규정 체크.
• 출입증 수령: 리셉션에서 신분증 확인 후 방문증 수령 또는 모바일 QR로 무인 게이트 통과.

피크타임(오전 9시/정오/퇴근 전)은 진입 대기 가능성이 있으므로 10~15분 일찍 도착을 권장합니다.

7. 보안/안전 서약 및 반입 금지 물품 규정

• 촬영·녹음 금지: 지정 구역 외 카메라/녹음장치 사용 금지.
• 저장장치: USB/외장하드 등은 승인된 구역 외 사용 제한.
• 무선장치: 임의 AP·테더링 금지, 승인된 네트워크만 접속.
• 안전: 보호구(안전화/안전모) 착용 구역 준수, 통제구역 무단 출입 금지.

위반 시 즉시 반출 또는 내방 제한 조치가 있을 수 있으므로 사전 숙지 필수입니다.

8. 반입/반출 품목 신청(노트북·저장장치·장비·샘플)

1. 품목 등록: 분류(IT·측정장비·소모품·샘플) 선택 → 모델/수량/시리얼 입력.
2. 용도 기재: 테스트/시연/설치/수리 등 목적과 사용 구역 명시.
3. 승인: 보안/IT/안전부서 동시 승인 필요할 수 있음.
4. 반출: 종료 시 반출 신청 → 반출 승인 후 게이트에서 검수·기록.

시리얼 불일치·수량 변동은 반출 지연의 주요 원인입니다. 현장 반입 목록과 동일하게 유지하세요.

9. 현장 도착 후 절차(리셉션·QR/바코드 인증·게이트 통과)

• 리셉션: 신분증 제시 → 방문 예약 확인 → 안내 스티커/목걸이 수령.
• 모바일 인증: 시스템에서 받은 QR/바코드 스캔 → 게이트 오픈.
• 호스트 호출: 상주자 동행 의무 구역은 호스트 합류 후 이동.

내방증은 퇴장 시 반납하거나 모바일 QR은 자동 만료됩니다. 분실 시 즉시 리셉션에 신고하세요.

10. 면담실/회의실 이용 규칙과 방문자 네트워크

• 회의실: 예약 우선, 시간 준수, 기밀문서·화이트보드 정리 후 퇴실.
• 네트워크: 방문자용 Wi-Fi/유선 게스트 포트 제공(필요 시 호스트 승인). 내부망/개발망 접근은 제한.
• 자료반입: 외부 저장장치 연결은 정책에 따름. 이메일/클라우드 전송도 보안 규정 준수.

회의 종료 후 출력물/시연 샘플은 반출·폐기 절차에 맞춰 처리하세요.

11. 재방문/일정 변경·취소, 동행인 추가

• 재방문: 과거 일정 복제 기능으로 장소/호스트/차량 정보를 재사용.
• 변경/취소: 일정 시간 전까지 온라인으로 가능(보안 승인 상태에 따라 제한).
• 동행인: 인원 추가 시 동일한 서약/정보 입력 필요, 승인 완료 후 단체 QR 발급 가능.

호스트 일정 변경 시 방문객에게 자동 알림이 발송됩니다. 알림 수신 설정을 반드시 켜두세요.

12. 해외 방문객(영문 정보·여권·수출통제) 실무 팁

• 영문 표기: 여권과 동일한 철자/띄어쓰기 사용.
• 신분증: 여권 원본·비자/입국 확인 서류 지참.
• 수출통제: 기술·시제품 취급 시 통제 품목 여부 사전 확인, 사진/데이터 반출 제한 숙지.

통역/안전교육 필요 시 호스트와 사전 배정을 협의하세요.

13. 개인정보·내방 기록 보관 정책

• 수집 항목: 성명·소속·연락처·신분증 확인 정보·차량/반입 품목.
• 보관/파기: 관련 법령 및 보안 정책 기준으로 목적 달성 후 최소 보관·지연 파기.
• 열람/정정: 본인 요청 시 정정/삭제 가능(단, 법정 보관 대상 제외).

내방 기록은 보안 사고 대응과 출입 통제의 근거가 되므로 무단 공유를 금지합니다.

14. 자주 발생하는 오류와 해결법(인증·승인 지연·알림 미수신)

• 본인인증 실패: 휴대폰 명의/로밍 상태 확인 → 다른 인증수단 시도 → 브라우저 쿠키/팝업 허용.
• 승인 지연: 호스트 부재/부서 승인 대기 가능 → 메시지로 일정 긴급도 공유.
• QR 미수신: 스팸함/프로모션함 확인 → 알림 채널(문자/메일) 재요청 → 현장 리셉션 임시 출입증 발급.
• 차량 등록 오류: 번호판 형식/특수문자 확인 → 차량 정보 재저장 → 주차권 수동 발급 요청.
• 반입 승인 반려: 시리얼 누락/용도 불명확 → 상세 보완 후 재제출.

브라우저는 크롬/엣지 최신 버전을 권장하고, 회사망 보안정책으로 차단될 경우 개인망에서 재시도하세요.

15. 방문 당일 비상 상황 대응(지연·분실·안전사고)

• 도착 지연: 시스템에서 일정 변경 알림 발송 또는 호스트에게 즉시 전화.
• 신분증/방문증 분실: 리셉션 신고 → 본인확인 재진행 → 임시증 재발급.
• 안전사고: 비상벨/내선으로 보안/안전팀 연락, 지정 집결지로 대피.

방문증은 항상 가시 위치에 착용하고, 건물 내 촬영/통화 제한 구역 표지판을 준수하세요.

16. 최종 점검표(프린트용)

• [ ] 호스트 확인(부서/연락처) · 방문 사업장/건물/층 확인
• [ ] 신분증 지참 · 모바일 알림/데이터 사용 가능
• [ ] 방문 목적·참석자 수·회의실명 입력 완료
• [ ] 보안/안전 서약 동의 · 촬영/저장장치 정책 숙지
• [ ] 차량 등록(번호·주차 위치) · 하역 동선 확인
• [ ] 반입 품목 시리얼/수량 등록 · 반출 계획 수립
• [ ] QR/바코드 수신 확인 · 스팸함 점검
• [ ] 도착 10~15분 전 현장 도착 · 리셉션 위치 파악
• [ ] 종료 후 방문증 반납 · 반출 검수 완료

정리: 삼성전기 내방신청 시스템은 방문 전 사전 등록·보안 승인·QR 출입을 통해 현장 대기 시간을 최소화합니다. 위 절차대로 정보 입력 → 보안 서약 → 반입/차량 등록 → 승인 → 현장 인증만 지키면, 첫 방문도 빠르고 깔끔하게 끝낼 수 있습니다. 일정 변경·동행인 추가·재방문까지 시스템 안에서 간편히 처리하세요.

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삼성전기 내방신청