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서울특별시교육청 원격업무지원시스템 접속 및 이용 방법
서울특별시교육청 원격업무지원시스템은 교직원과 교육행정기관 직원이 학교나 기관 외부에서 업무용 시스템에 안전하게 접속할 수 있도록 제공되는 서비스입니다. 일반적으로 EVPN이라고 부르며, 이용하려면 사전 신청과 보안 프로그램 설치가 필요합니다.
목차
1. 원격업무지원시스템이란
2. 이용 대상과 주요 기능
3. EVPN 신청 방법
4. 원격업무지원시스템 접속 방법
5. 접속 오류 해결 방법
6. 이용 시 주의사항
1. 원격업무지원시스템이란
서울특별시교육청 원격업무지원시스템은 외부 인터넷 환경에서 교육행정정보시스템과 업무포털 등에 접속하기 위한 보안 접속 서비스입니다.
학교나 교육청 내부망은 보안상 일반 인터넷을 통해 바로 접속할 수 없습니다. 따라서 원격근무가 필요한 사용자는 EVPN을 통해 인증 절차를 거친 후 업무 시스템에 접속해야 합니다.
EVPN은 가상 사설망 방식으로 운영되며, 인증된 사용자와 등록된 기기만 접속할 수 있도록 관리됩니다.
2. 이용 대상과 주요 기능
주요 이용 대상은 서울특별시교육청 소속 교직원과 교육행정기관 직원입니다. 학교 교원과 행정실 직원, 교육지원청 및 직속기관 직원 등이 업무상 필요한 경우 이용할 수 있습니다.
원격업무지원시스템에 연결하면 업무포털, 나이스, 교육행정 관련 시스템 등 권한이 부여된 내부 업무 서비스에 접속할 수 있습니다.
다만 사용자별 직무와 권한에 따라 이용 가능한 시스템이 다를 수 있으며, 원격 접속이 제한되는 업무도 있을 수 있습니다.
3. EVPN 신청 방법
원격업무지원시스템을 이용하려면 먼저 소속 학교나 기관에서 EVPN 사용 신청을 해야 합니다. 신청 메뉴와 승인 절차는 소속기관의 업무포털 또는 내부 지침에 따라 진행됩니다.
신청서에는 사용 목적과 이용 기간, 접속 기기 등의 정보를 입력할 수 있습니다. 신청 후에는 기관 담당자나 관리자의 승인을 받아야 실제 접속이 가능합니다.
승인 기간이 만료되면 접속이 중단될 수 있으므로 장기간 사용이 필요한 경우 승인 유효기간을 확인해야 합니다. 퇴직이나 전보, 담당업무 변경 시에는 권한이 자동으로 해제되거나 변경될 수 있습니다.
4. 원격업무지원시스템 접속 방법
승인이 완료되면 서울특별시교육청 원격업무지원시스템 접속 화면에 들어간 후 사용자 인증을 진행합니다. 최초 접속 시에는 보안 프로그램과 접속 모듈 설치가 요구될 수 있습니다.
보안 프로그램 설치를 완료한 뒤 교육행정전자서명 인증서 또는 안내된 인증수단을 사용해 로그인합니다. 인증에 성공하면 원격 접속이 실행되고 내부 업무 시스템을 이용할 수 있습니다.
브라우저에 팝업 차단이 설정되어 있으면 로그인이나 프로그램 실행이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 접속 사이트에 대해서는 팝업을 허용하고 브라우저를 다시 실행하는 것이 좋습니다.
5. 접속 오류 해결 방법
로그인이 되지 않는 경우에는 먼저 EVPN 사용 승인이 완료되었는지 확인해야 합니다. 승인 기간이 만료되었거나 사용자 권한이 변경되면 정상적으로 접속할 수 없습니다.
보안 프로그램 설치 오류가 발생하면 실행 중인 브라우저를 모두 종료한 후 기존 프로그램을 삭제하고 다시 설치하는 방법을 사용할 수 있습니다.
인증서가 표시되지 않는 경우에는 인증서가 저장된 위치와 유효기간을 확인해야 합니다. 개인용 공동인증서가 아니라 교육기관 업무용으로 발급된 인증수단이 필요할 수 있습니다.
문제가 계속되면 소속 학교 정보업무 담당자나 서울특별시교육청 관련 지원센터에 문의하는 것이 가장 정확합니다.
6. 이용 시 주의사항
원격업무지원시스템은 개인정보와 교육행정정보를 다루기 때문에 공용 컴퓨터나 PC방에서는 이용하지 않는 것이 원칙입니다.
업무가 끝난 후에는 단순히 브라우저만 닫지 말고 원격업무지원시스템에서 반드시 로그아웃해야 합니다. 장시간 자리를 비울 때도 접속을 종료하는 것이 안전합니다.
인증서와 비밀번호를 다른 사람에게 제공해서는 안 되며, 업무 자료를 개인 이메일이나 승인되지 않은 클라우드에 저장하지 않아야 합니다.
접속 주소와 보안 프로그램, 인증 방법은 시스템 개편에 따라 변경될 수 있으므로 실제 이용 전 서울특별시교육청이나 소속기관에서 제공하는 최신 안내문을 확인하시기 바랍니다.
