서울특별시 교통안전시설물관리시스템 홈페이지 https://tgis.eseoul.go.kr/

서울특별시 교통안전시설물관리시스템 소개 및 사용 방법

목차

• 1. 서울특별시 교통안전시설물관리시스템 개요
• 2. 회원가입 및 로그인 절차
• 3. 주요 기능과 서비스 설명
• 4. 교통안전시설물 정보 조회 방법
• 5. 민원 접수 및 처리 과정 안내
• 6. 데이터 활용 및 분석 기능
• 7. 고객지원 및 문의처

1. 서울특별시 교통안전시설물관리시스템 개요

서울특별시 교통안전시설물관리시스템은 서울 시내의 교통안전시설물을 효율적으로 관리하고 체계적인 정보를 제공하기 위해 마련된 온라인 플랫폼입니다. 이 시스템을 통해 시민과 관계 기관은 교통안전시설에 대한 정보 조회, 민원 접수 및 처리 상황 확인 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 교통안전시설물은 도로 표지판, 신호등, 과속 방지턱 등 시민의 안전을 보장하기 위한 시설물을 포함합니다.

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교통안전시설물관리시스템

 

2. 회원가입 및 로그인 절차

시스템을 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다. 회원가입 절차는 다음과 같습니다:

• 1단계: 홈페이지에 접속하여 화면 상단의 '회원가입' 버튼을 클릭합니다.
• 2단계: 개인회원 또는 기관회원 중 하나를 선택하여 가입 절차를 진행합니다.
• 3단계: 이름, 연락처, 이메일 등 기본 정보를 입력하고 본인 인증을 수행합니다.
• 4단계: 회원가입이 완료되면 확인 메일을 통해 계정을 활성화합니다.

로그인은 가입한 계정 정보(아이디 및 비밀번호)를 통해 진행됩니다. 만약 비밀번호를 분실했다면 '비밀번호 찾기' 기능을 이용하여 복구할 수 있습니다.

3. 주요 기능과 서비스 설명

서울특별시 교통안전시설물관리시스템은 다양한 기능을 제공하여 시민들의 교통 안전을 증진합니다:

• 시설물 정보 조회: 서울 시내 모든 교통안전시설물의 위치 및 상태 정보를 제공합니다.
• 민원 접수 및 처리: 교통안전시설물에 대한 불편사항이나 개선 요청을 접수할 수 있습니다.
• 통계 및 분석 자료 제공: 교통사고 발생 현황 및 시설물 관리 현황에 대한 통계 자료를 확인할 수 있습니다.
• 지리정보시스템(GIS) 활용: 서울 시내 교통안전시설물을 지도로 확인하고 관련 데이터를 시각적으로 분석할 수 있습니다.

4. 교통안전시설물 정보 조회 방법

교통안전시설물 정보를 조회하려면 다음 단계를 따릅니다:

• 1단계: 로그인 후, 메인 화면의 '시설물 정보 조회' 메뉴를 선택합니다.
• 2단계: 검색 조건을 설정하여 특정 지역이나 시설물 종류를 선택합니다.
• 3단계: 조회된 정보를 지도를 통해 시각적으로 확인하거나 목록 형태로 볼 수 있습니다.
• 4단계: 상세 정보를 클릭하면 해당 시설물의 관리 이력, 상태, 사진 자료 등을 볼 수 있습니다.

5. 민원 접수 및 처리 과정 안내

시민들은 교통안전시설물과 관련된 민원을 쉽게 접수할 수 있습니다:

• 1단계: '민원 접수' 메뉴로 이동하여 민원 신청 양식을 작성합니다.
• 2단계: 민원 내용, 시설물 위치, 문제점 등을 상세히 기재합니다. 필요한 경우 사진을 첨부할 수도 있습니다.
• 3단계: 민원 접수 후, 시스템을 통해 처리 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
• 4단계: 민원이 처리되면 결과를 알림 또는 이메일을 통해 확인할 수 있습니다.

6. 데이터 활용 및 분석 기능

서울특별시 교통안전시설물관리시스템은 수집된 데이터를 효과적으로 활용할 수 있는 기능을 제공합니다:

• 통계 분석: 교통사고 발생 빈도, 시설물 개선 현황 등의 통계 자료를 제공합니다.
• 지리정보 분석: GIS 기능을 통해 교통안전시설물의 분포를 분석하고, 사고 위험 지역을 파악할 수 있습니다.
• 보고서 작성: 분석된 데이터를 바탕으로 맞춤형 보고서를 생성할 수 있습니다.

7. 고객지원 및 문의처

시스템 사용 중 궁금한 사항이나 문제가 있을 경우, 다음과 같은 방법으로 지원을 받을 수 있습니다:

• 고객센터 전화: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되는 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다. 전화번호는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
• 온라인 문의: '고객지원' 메뉴를 통해 문의 내용을 작성하여 제출할 수 있습니다.
• FAQ: 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션을 참고하여 일반적인 질문에 대한 답변을 빠르게 확인할 수 있습니다.

서울특별시 교통안전시설물관리시스템을 통해 보다 안전하고 편리한 서울의 교통 환경을 만들어 나가시길 바랍니다.