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손해보험협회 자격시험센터 (isi.knia.or.kr) 완벽 이용 가이드
손해보험 분야 종사자·예비 종사자를 위한 공식 온라인 창구가 바로 손해보험협회 자격시험센터(주소 표기만: isi.knia.or.kr)입니다. 이 글은 시험 일정 확인부터 원서접수, 결제, 수험표 출력, 응시, 합격자 발표·자격증 발급까지 처음 이용자도 그대로 따라 하면 되는 단계별 안내를 담았습니다. PC/모바일 환경 설정, 환불·연기, 장애인 편의, 부정행위 기준 등 실무 팁도 함께 정리했습니다.
목차
- 자격시험센터 개요와 주요 시험 종류
- 회원가입·본인확인·프로필 등록
- 시험 일정 조회와 접수 전략
- 원서접수 단계별 화면 흐름(장소·회차·좌석 선택)
- 결제 수단·영수증 처리·환불/연기 규정
- 수험표 출력·신분증 규정·반입 금지물품
- 시험 당일 프로토콜(CBT 응시 절차)
- 문제 유형·공부 전략·시간 관리 팁
- 합격자 발표 확인·재응시 규정·성적 이의
- 자격증 발급/확인서 출력·기관 제출 요령
- 장애인·보호대상 응시 편의와 유의사항
- 자주 발생하는 오류 해결(로그인·결제·프린트)
- 개인정보·보안·부정행위 처리 기준
- 체크리스트 & 한눈에 요약
1) 자격시험센터 개요와 주요 시험 종류
자격시험센터는 손해보험 관련 종사자 자격 확보와 법정 교육·평가 연계를 지원하는 온라인 허브입니다. 대표적으로 다음 시험/평가가 운영됩니다(명칭은 개편에 따라 달라질 수 있음).
- 보험대리점 관련 자격/등록 시험: 개인/법인 대리점 취급에 필요한 기초 소양·법규·영업윤리 등 평가
- 손해보험 상품/약관·모집인 전문성 평가: 자동차/장기/일반 손해보험 과목 중심
- 직무능력 검정: 신인·경력자 대상 내부역량 테스트(기관 요청 시)
시험 종류·응시자격·과목 구성은 공지에 따르며, 회차별 공고를 반드시 확인하세요.
2) 회원가입·본인확인·프로필 등록
- 회원가입: 자격시험센터 접속 → 회원가입 → 약관 동의 → 기본정보 입력
- 본인확인: 휴대폰/공동·금융인증 등 제공 수단으로 1회 인증
- 프로필 등록: 이름(정확한 한글·영문), 생년월일, 소속(있다면), 이메일·휴대폰 수신 동의
- 사진 업로드: 최근 촬영 정면 탈모 상반신, 규격·용량 준수(수험표·자격증에 사용)
팁: 프로필의 성명 철자와 생년월일은 합격증·자격증 표기 그대로 반영됩니다. 오기 시 접수 전 반드시 수정하세요.
3) 시험 일정 조회와 접수 전략
- 일정 탭에서 월간/분기별 회차·접수 기간·시험일·발표일 확인
- 지역/시험장 선택: 조기 마감되는 도심권 시험장은 접수 오픈 즉시 신청 권장
- 응시 제한이 있는 시험은 응시자격(교육 이수, 경력 등) 충족 여부 사전 점검
- 연속 응시 계획: 불합격 시 재응시 가능 회차·대기기간을 고려해 백업 일정 확보
전략: 오전 회차는 집중력, 오후 회차는 이동 편의가 장점입니다. 본인 컨디션에 맞춰 선택하세요.
4) 원서접수 단계별 화면 흐름(장소·회차·좌석 선택)
- 시험 선택 → 회차/일시 선택
- 시험장 검색/선택 → 남은 좌석 확인
- 응시자 정보 확인: 이름/생년월일/사진/연락처 재확인
- 약관·서약: 부정행위 금지·개인정보 처리 동의
- 결제 페이지 이동(수수료·영수증 안내 확인)
- 접수 완료 화면에서 접수번호·시험장 정보 저장
주의: 접수 중 브라우저 ‘뒤로 가기’ 사용을 피하고, 중복 결제 방지를 위해 한 화면만 열어 진행하세요.
5) 결제 수단·영수증 처리·환불/연기 규정
- 결제 수단: 카드/계좌이체/간편결제 등(제공 범위는 공지 확인)
- 증빙: 결제 완료 후 영수증/현금영수증 또는 계산서 처리 메뉴에서 출력/신청
- 환불: 접수 기간·시험일까지의 남은 기간에 따라 전액/부분 환불 차등 가능
- 연기: 일부 시험은 연기 미지원이며, 취소 후 재접수가 원칙인 경우가 있음
팁: 기관 제출용 증빙이 필요한 경우 법인명·사업자번호 정보를 결제 전에 확인해 두세요.
6) 수험표 출력·신분증 규정·반입 금지물품
- 수험표: 접수 내역에서 출력 또는 모바일 저장(시험장 입실 시 제시)
- 신분증: 주민등록증·운전면허증·여권 등 유효한 원본 실물 지참
- 반입 금지: 전자기기(스마트워치 포함), 메모·교재, 유·무선 통신장비
- 필수 지참: 수험표, 신분증, 개인 바코드/QR(안내 시), 도수안경(필요 시)
경고: 신분증 미지참·사진 식별 불가·수험표 미소지 시 입실이 거부될 수 있습니다.
7) 시험 당일 프로토콜(CBT 응시 절차)
- 입실: 시험 시작 30분 전 도착 → 신분 확인 → 좌석 배정
- 오리엔테이션: 응시자 유의사항, 시스템 조작법 청취
- CBT 진행: 로그인 → 튜토리얼 → 본시험 시작(문항 순차/건너뛰기/표시 기능 활용)
- 시간 관리: 전체 시간 대비 섹션/문항 배분, 막힌 문항은 표시 후 후반에 재검토
- 종료: 제출 확인 → 임시 결과 안내(제공 시) → 퇴실
팁: 마우스·스크롤 감도가 낯설 수 있으니 튜토리얼에서 체크박스·드롭다운·스크롤 조작을 충분히 연습하세요.
8) 문제 유형·공부 전략·시간 관리 팁
영역 핵심 포인트 학습 전략 보험법규·감독규정 업법, 감독·제재, 모집질서 용어 정의·금지행위·제재 수위 암기표 제작 상품/약관(자동차·장기·일반) 담보 범위·면책/면책사유·지급 제한 담보 vs 면책 구분 표로 정리, 사례형 연습 소비자보호·금융소비자법 설명의무·적합성/적정성·청약철회 민원 사례 리스팅, 문구 차이 집중 영업윤리·컴플라이언스 광고·비교·리워드 규정 금지/허용 행위 체크리스트 제작 시간 배분: 쉬운 문항 1차 선별 → 중난도 풀이 → 고난도 표시 후 잔여 시간 집중. 남은 3~5분은 표기 실수 점검에 사용하세요.
9) 합격자 발표 확인·재응시 규정·성적 이의
- 발표 확인: 마이페이지 → 합격자 발표/성적 조회에서 회차 선택
- 성적표: 영역별 득점·합격여부·향후 응시 제한 확인
- 재응시: 불합격 시 재접수 가능 회차·대기기간·제한 횟수 공지 준수
- 이의제기: 기간 내 전용 양식으로 제출(문항 번호·사유·근거를 명확히)
팁: 불합격 원인을 영역별로 분해해 10~20% 부족 구간을 우선 보완하세요.
10) 자격증 발급/확인서 출력·기관 제출 요령
- 자격증/합격확인서: 마이페이지에서 전자문서(PDF)로 저장 또는 인쇄
- 진위 확인: 문서 내 검증번호/바코드가 포함된 경우 훼손 없이 원본 제출
- 기관 제출: 전자제출 요구 시 스캔본 대신 원본 PDF 업로드 권장
- 정보 불일치: 성명·생년월일 오기 시 발급 전 프로필 정정 후 재발급
문서명 규칙: 손해보험_자격증_이름_발급일자.pdf 처럼 파일명을 표준화하면 관리가 쉽습니다.
11) 장애인·보호대상 응시 편의와 유의사항
- 편의 유형: 별도 좌석, 추가 시간, 보조공학기기, 안내인 동반 등(사전 신청 필요)
- 증빙: 관련 증명서/의사 소견서 제출 → 심사 후 승인
- 시험장 접근성: 엘리베이터·경사로·장애인 화장실 여부 사전 확인
유의: 편의 제공은 시험 성격·보안 기준에 따라 조정될 수 있으므로 접수 시작 전 문의·신청을 완료하세요.
12) 자주 발생하는 오류 해결(로그인·결제·프린트)
- 로그인 실패: 아이디/비밀번호 재확인 → 비밀번호 재설정 → 브라우저 캐시/쿠키 삭제 → 다른 브라우저
- 본인인증 오류: 휴대폰 시간 자동 동기화, 통신사 인증 앱/문자 수신 차단 해제
- 결제 차단: 팝업 허용, 보안 모듈/카드사 앱 업데이트, 사내망 대신 일반망 사용
- 수험표 인쇄: PDF로 저장 후 출력, 프린터 드라이버 업데이트
- 페이지 깨짐: 확대 100%, 다크모드 해제, 브라우저 최신 버전
네트워크: VPN/보안 솔루션이 파일 다운로드를 막는 경우가 있으니 예외 등록 또는 다른 회선으로 재시도하세요.
13) 개인정보·보안·부정행위 처리 기준
- 개인정보: 프로필·성적·자격정보는 계정 보호 대상, 2단계 인증 활성화 권장
- 저장 규칙: 자격증·성적표는 암호화 PDF로 보관, 비밀번호는 별도 경로로 공유
- 부정행위: 대리응시·허가되지 않은 자료/기기 사용·지시 불응 등은 무효 처리·응시 제한 가능
주의: 시험장 내 안내와 감독관 지시는 절대 준수하세요. 경미한 위반도 퇴실 사유가 될 수 있습니다.
14) 체크리스트 & 한눈에 요약
- 회원/프로필: 실명·생년월일·사진 규격 정확히, 연락처 수신 동의
- 일정: 접수 오픈 시간 캘린더 알림 설정, 인기 시험장은 즉시 접수
- 결제/환불: 증빙 방식·환불 규정 사전 확인
- 수험표/신분증: 출력/저장 완료, 유효 원본 신분증 지참
- 시험 당일: 30분 일찍 도착 → 튜토리얼 숙지 → 시간 배분
- 발표/발급: 성적 확인 → 자격증/확인서 PDF 원본 제출
한 줄 요약: isi.knia.or.kr에서 계정 만들기 → 일정 확인·원서접수·결제 → 수험표·신분증 준비 → CBT 응시 → 합격 발표 확인 후 자격증(PDF) 발급까지 순서대로 진행하면 됩니다.
