이젠센터

2026. 9. 26.

by. 대왕콜팝

이젠센터 여성폭력 피해지원, 디지털성범죄 상담과 삭제지원 이용방법

이젠센터는 부산광역시 여성폭력방지종합지원센터의 명칭으로, 여성폭력 피해자에게 상담부터 수사·법률·의료·회복까지 통합적인 지원을 제공하는 기관입니다. 스토킹, 교제폭력, 디지털성범죄 등 다양한 여성폭력 피해에 대응하고 있습니다.

특히 디지털성범죄 피해자를 위한 별도의 지원체계를 운영해 피해촬영물 삭제와 재유포 모니터링까지 지원합니다. 피해자가 여러 기관을 개별적으로 찾아다니지 않고 필요한 지원을 연계받을 수 있도록 운영되는 것이 특징입니다.

주소: 부산광역시 부산진구 중앙대로 845

대표전화: 051-802-2081, 051-802-2082

공식 홈페이지: www.egen.or.kr

이젠센터에서는 여성폭력 피해 상황을 확인한 뒤 피해자의 필요에 맞게 상담, 의료, 법률, 수사 및 보호시설 연계 등을 지원합니다. 피해유형과 사건 경위, 현재 위험 정도 등을 상담한 뒤 필요한 기관과 서비스를 연결하는 방식입니다.

지원 대상은 디지털성범죄뿐 아니라 스토킹 등 다양한 여성폭력 피해를 포함합니다. 피해자가 당장 어떤 지원을 받아야 하는지 판단하기 어려운 경우에도 초기상담을 통해 필요한 절차를 안내받을 수 있습니다.

이젠센터는 디지털성범죄 피해자지원센터를 별도로 운영하고 있습니다. 불법촬영이나 촬영물 유포, 유포 협박 등으로 피해를 입은 경우 상담부터 영상물 삭제, 유포현황 확인, 수사와 법률지원까지 함께 받을 수 있습니다.

피해촬영물이 이미 인터넷에 유포된 경우 관련 영상이나 이미지, 캡처본, 섬네일, 검색 키워드 등을 활용해 유포현황을 확인합니다. 확인된 게시물은 해당 플랫폼에 삭제를 요청하거나 필요한 경우 방송통신심의위원회 차단 요청으로 연계할 수 있습니다.

긴급 삭제가 끝난 뒤에도 재유포 여부를 주기적으로 확인할 수 있으며 지원 결과를 정리한 결과보고서를 제공하는 절차도 운영됩니다.

디지털성범죄 피해지원: digital.egen.or.kr

상담은 전화 또는 온라인으로 신청할 수 있습니다. 상담 과정에서는 피해유형과 발생 경위, 피해촬영물 유포 여부, 현재 필요한 지원 등을 확인한 뒤 상담사가 구체적인 지원방안을 안내합니다.

온라인 상담을 이용하면 홈페이지에서 상담 내용을 작성할 수 있으며 신청 후 발급되는 접수정보를 이용해 상담 진행내용을 확인할 수 있습니다. 상담 내용은 작성자 본인과 담당 상담원만 열람할 수 있도록 운영됩니다.

온라인 상담 확인에 필요한 비밀번호나 접수정보를 잃어버린 경우에는 홈페이지에서 직접 확인하기 어려울 수 있으므로 센터 전화로 문의해야 합니다.

온라인 상담: digital.egen.or.kr

삭제지원은 인터넷에 유포된 피해촬영물의 범위를 파악하는 것부터 시작합니다. 피해자별로 검색과 삭제 전략을 정한 뒤 플랫폼에 직접 삭제를 요청하거나 필요한 경우 차단 요청을 진행합니다.

수사가 필요한 상황에서는 고소장 작성지원, 진술 동석 및 수사기관 연계를 받을 수 있습니다. 법률지원에서는 법률자문단을 통한 상담과 법률구조지원, 증인출석 동행 및 재판 모니터링 등이 제공될 수 있습니다.

심리적·신체적 피해가 발생한 경우에는 의료기관 연계와 의료비 지원, 심리평가비 지원 등을 받을 수 있습니다. 장기적인 회복이 필요한 피해자를 위해 개인 또는 집단 치유프로그램과 심신회복 프로그램도 운영됩니다.

디지털성범죄 피해자지원센터의 일반 상담시간은 평일 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간은 12시부터 오후 1시까지이므로 일반 문의는 해당 시간을 피하는 것이 좋습니다.

상담시간 외인 야간이나 토요일, 일요일, 공휴일에 긴급한 피해가 발생했다면 여성긴급전화 1366 부산센터를 통해 도움을 요청할 수 있습니다. 긴급상담은 24시간 365일 운영됩니다.

디지털성범죄와 스토킹 등 피해는 증거 확보와 초기 대응이 중요할 수 있습니다. 피해 사실을 혼자 정리하려다 시간을 보내기보다 현재 확보한 자료를 보존한 상태에서 이젠센터에 먼저 상담을 요청하는 것이 좋습니다.

피해상담: 051-802-2081

공식 홈페이지: www.egen.or.kr