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쿠팡이츠 안전교육(https://edp.wisehrd.com/) 완벽 이수 가이드
쿠팡이츠에서 배달 파트너로 활동하기 위해서는 반드시 안전교육을 이수해야 합니다. 이 교육은 쿠팡이츠 배달에 참여하는 라이더들의 교통안전, 산업재해 예방, 서비스 품질 향상을 위한 필수 과정으로, 전 과정을 온라인으로 수강할 수 있습니다. 본 블로그 포스트에서는 쿠팡이츠 안전교육의 이수 절차부터 사이트 이용 방법, 자주 묻는 질문까지 전반적인 내용을 정리해드립니다. 배달 업무를 시작하기 전 꼭 확인하고 준비해보세요.
목차
- 쿠팡이츠 안전교육이란?
- 교육 대상자 및 수강 필수 조건
- 회원가입 및 로그인 절차
- 안전교육 수강 방법 및 구성
- 수료 기준 및 이수 확인 방법
- 교육 이수 후 쿠팡이츠 가입 연계
- 자주 묻는 질문과 문제 해결 방법
- 모바일로 수강 가능한가?
1. 쿠팡이츠 안전교육이란?
쿠팡이츠 안전교육은 쿠팡의 공식 교육 위탁 기관인 WiseHRD에서 운영하는 온라인 학습 플랫폼을 통해 진행됩니다. 이 교육은 배달 중 발생할 수 있는 다양한 사고를 예방하고, 배달 파트너의 안전과 건강을 보호하기 위한 목적으로 마련되었습니다. 산업안전보건법에 따라 자율배달 종사자도 기본적인 안전교육을 이수해야 하며, 쿠팡이츠에서 활동하려면 교육 수료가 필수입니다.
https://edp.wisehrd.com/front/usr/join.do
2. 교육 대상자 및 수강 필수 조건
교육 대상자는 다음과 같습니다:
- 쿠팡이츠 배달파트너로 처음 등록하는 신규 지원자
- 기존 배달라이더 중 재등록을 원하는 사용자
- 안전교육 수료 유효기간이 지난 기존 파트너
교육을 이수하지 않으면 쿠팡이츠 배달 앱(파트너용)을 이용할 수 없으며, 쿠팡이 요구하는 서류 제출 및 계정 활성화도 제한됩니다. 반드시 교육 수료 후 가입 절차를 진행해야 합니다.
3. 회원가입 및 로그인 절차
쿠팡이츠 안전교육은
https://edp.wisehrd.com사이트에서 진행됩니다. 로그인 절차는 아래와 같습니다:- 사이트 접속 후 상단 ‘회원가입’ 클릭
- 이름, 생년월일, 휴대폰번호 입력 및 본인 인증
- 아이디와 비밀번호 설정
- 로그인 후 쿠팡이츠 교육 과정 수강 신청
회원가입 시 사용한 정보는 쿠팡이츠 라이더 계정과 연동되므로, 실제 본인의 정보로 정확하게 입력해야 합니다.
4. 안전교육 수강 방법 및 구성
안전교육은 다음과 같은 구성으로 이루어져 있습니다:
- 1차시: 산업안전보건 기본 개념
- 2차시: 배달 업무 중 주의사항 및 사고 예방
- 3차시: 교통안전 수칙과 보호 장비 착용법
- 4차시: 쿠팡이츠 배달 규정 및 고객 응대
각 차시는 10~15분 분량의 동영상 강의로 구성되어 있으며, 전체 시청이 완료되어야 수강 완료로 인정됩니다. 일부 과정에는 퀴즈 또는 간단한 확인 평가가 포함되어 있을 수 있습니다.
5. 수료 기준 및 이수 확인 방법
교육 수료 기준은 다음과 같습니다:
- 모든 강의를 끝까지 시청 (100% 진도율)
- 중간 혹은 최종 평가(있는 경우) 통과
수료 후에는 마이페이지에서 ‘수료증’을 PDF로 출력하거나 저장할 수 있으며, 쿠팡이츠 가입 시 해당 수료 정보가 자동 연동되어 인증됩니다. 만약 수료가 반영되지 않을 경우, 학습 이력 확인 및 고객센터 문의가 필요합니다.
6. 교육 이수 후 쿠팡이츠 가입 연계
안전교육을 모두 이수한 후 쿠팡이츠 배달파트너 등록 절차를 밟을 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다:
- 쿠팡이츠 파트너 앱 설치
- 회원가입 후 교육 수료 여부 자동 연동 확인
- 배달지역 선택 및 계약서 전자서명
- 본인 차량 정보 및 계좌 등록
- 최종 승인 후 배달 시작
교육 미이수자 또는 수료 정보가 반영되지 않은 경우, 쿠팡이츠 앱에서 "교육 미이수 상태"로 표시되며, 배달 수행이 제한됩니다.
7. 자주 묻는 질문과 문제 해결 방법
자주 발생하는 문제와 해결 방법은 다음과 같습니다:
- Q. 동영상이 재생되지 않아요.
→ Chrome 브라우저 사용 권장, 팝업 차단 해제 필수 - Q. 수료했는데 쿠팡이츠 앱에 반영이 안 돼요.
→ 수료일 기준 1~2시간 후 자동 연동되며, 반영 안 될 경우 고객센터 문의 - Q. 로그인 정보가 기억나지 않아요.
→ 비밀번호 찾기 또는 고객센터에 본인 확인 후 초기화 요청 가능
WiseHRD 고객센터는 사이트 하단에 표시된 전화번호 및 이메일을 통해 운영되며, 평일 업무시간 내 빠른 응답을 받을 수 있습니다.
8. 모바일로 수강 가능한가?
네, 모바일 기기에서도 쿠팡이츠 안전교육 수강이 가능합니다. 다만 몇 가지 조건을 충족해야 원활한 학습이 가능합니다:
- 안드로이드 또는 iOS 최신 버전 브라우저 이용
- 데이터 사용량이 많기 때문에 Wi-Fi 환경 권장
- 가로모드 시 화면 깨짐 현상이 있을 수 있어 세로모드 추천
모바일에서도 진도율은 PC와 동일하게 적용되며, 영상 종료 시 자동 저장됩니다. 단, 일부 모바일 브라우저에서는 보안 설정으로 인해 오류가 발생할 수 있으므로 가능한 경우 PC에서 수강하는 것이 안전합니다.
쿠팡이츠 안전교육은 단순한 형식적인 절차가 아니라, 라이더들의 안전을 확보하고 고객 서비스 품질을 높이기 위한 중요한 과정입니다. 간편하게 온라인으로 이수할 수 있는 만큼, 정해진 기간 내에 미리 수강을 완료하고, 안전하게 배달 업무를 시작하시기 바랍니다.
