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COSCO SHIPPING KOREA e-Biz 홈페이지 완벽 가이드
목차
- COSCO SHIPPING KOREA 개요
- e-Biz 시스템 소개
- 회원가입 및 로그인 절차
- 주요 기능 상세 설명
- 운송 스케줄 및 예약 관리
- 화물 추적 시스템
- 서류 및 전자문서 발급
- 고객 지원 및 문의 방법
1. COSCO SHIPPING KOREA 개요
COSCO SHIPPING KOREA는 중국 최대 해운사인 COSCO SHIPPING의 한국 지사로, 글로벌 해상 운송 및 물류 서비스를 제공합니다. 국내 수출입 기업들을 위한 해운 스케줄 관리, 컨테이너 예약, 통관 지원 등 종합 물류 솔루션을 제공하며, 디지털 기반 서비스를 통해 업무 효율을 극대화하고 있습니다.
COSCO SHIPPING KOREA e-Biz
선박별 스케줄 검색 선명/항차별 스케줄 정보를 확인 하실 수 있습니다. *조회년월 *선명/항차
ebiz.coscokorea.com
2. e-Biz 시스템 소개
COSCO SHIPPING KOREA의 e-Biz 홈페이지는 기업 고객을 위한 디지털 포털로, ebiz.coscokorea.com을 통해 접속할 수 있습니다. 이 시스템은 화물 예약, 스케줄 확인, 서류 발급, 실시간 화물 추적 등을 하나의 플랫폼에서 수행할 수 있도록 설계되어 업무 편의성을 높이고 있습니다.
3. 회원가입 및 로그인 절차
e-Biz 시스템을 이용하기 위해서는 먼저 회원가입이 필요합니다. 사업자 등록번호 기준의 기업 계정 등록이 필수이며, 관리자 승인 절차를 거쳐 로그인 권한이 부여됩니다. 로그인 후에는 기업 담당자별 개별 계정을 생성하여 다중 사용자 관리도 가능합니다.
4. 주요 기능 상세 설명
e-Biz 시스템은 다음과 같은 핵심 기능을 포함하고 있습니다:
- 스케줄 조회: 선박별 출항 및 도착 스케줄 확인
- 예약 신청: 컨테이너 공간 예약 및 BL 정보 입력
- Booking 관리: 진행 중인 예약 내역 확인 및 수정
- 서류 다운로드: Invoice, BL 등 전자문서 발급
- 화물 추적: 실시간 위치 및 상태 조회
이외에도 사용자 별로 알림 설정, 자료 저장 기능이 제공되어 반복적인 업무 효율을 높입니다.
5. 운송 스케줄 및 예약 관리
홈페이지 내 '스케줄 검색' 기능을 통해 출항지, 도착지, 기간을 지정하면 해당 조건에 맞는 선박 일정을 조회할 수 있습니다. 예약은 스케줄 선택 후 화주 정보, 화물 상세정보를 입력하여 진행되며, 승인 절차 없이 실시간으로 예약 확정 여부를 확인할 수 있는 것이 장점입니다.
6. 화물 추적 시스템
'Tracking' 메뉴를 통해 B/L 번호 또는 컨테이너 번호로 실시간 위치 추적이 가능합니다. 해당 화면에서는 선박의 현재 위치, 다음 기항지, 예상 도착 시간 등이 시각적으로 제공되며, 사용자 지정 알림 기능을 통해 입항/출항 상태를 이메일이나 SMS로 받을 수 있습니다.
7. 서류 및 전자문서 발급
전자문서는 PDF 형식으로 다운로드가 가능하며, 발급 가능한 서류는 다음과 같습니다:
- Bill of Lading (BL)
- Invoice
- Booking Confirmation
- Arrival Notice
문서에는 전자 서명이 포함되어 있으며, 오프라인으로도 제출 가능한 형태로 저장됩니다. 시스템 내에서 직접 출력하거나 이메일 첨부로도 발송할 수 있어 매우 편리합니다.
8. 고객 지원 및 문의 방법
e-Biz 홈페이지 내 '문의하기' 메뉴를 통해 기술 지원 요청, 시스템 오류 신고, 서비스 관련 질문을 접수할 수 있습니다. 또한, 각 항목별 FAQ가 잘 정리되어 있어 대부분의 문제는 자가 해결이 가능하며, 전화 및 이메일을 통한 고객센터 지원도 운영 중입니다.
