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MG인재개발원 스마트러닝센터 이용 방법과 로그인 오류 해결
MG인재개발원 스마트러닝센터는 새마을금고 임직원과 교육 대상자가 온라인으로 직무교육, 법정의무교육, 자격 과정 등을 수강할 수 있는 교육 플랫폼입니다. 교육 대상자로 등록된 사용자는 로그인 후 배정된 과정과 학습기간, 진도율, 평가 결과 등을 확인할 수 있습니다.
목차
1. MG인재개발원 스마트러닝센터란?
2. 스마트러닝센터 이용 대상
3. 로그인 전 준비사항
4. 스마트러닝센터 로그인 방법
5. 온라인 교육 수강 방법
6. 진도율과 교육 수료 기준
7. 로그인이 되지 않을 때 해결 방법
8. 동영상 재생 오류 해결 방법
9. 모바일 수강 시 주의사항
10. 안전한 이용을 위한 유의사항
1. MG인재개발원 스마트러닝센터란?
MG인재개발원 스마트러닝센터는 새마을금고 관련 임직원과 교육 대상자를 위한 온라인 학습 시스템입니다. 시간과 장소에 관계없이 인터넷을 통해 교육과정을 확인하고 수강할 수 있도록 운영됩니다.
일반적인 온라인 강의 사이트와 달리 소속 기관이나 담당자가 교육 대상자를 등록한 후 이용하는 방식이 많습니다. 따라서 일반 고객이 임의로 회원가입해 수강하는 공개형 교육 사이트와는 차이가 있습니다.
사용자는 로그인 후 나의 강의실에서 배정된 교육과정, 학습기간, 진도율, 시험과 과제 여부, 수료 상태 등을 확인할 수 있습니다.
2. 스마트러닝센터 이용 대상
스마트러닝센터는 주로 새마을금고 임직원, 관련 기관 종사자, 신규 입사자, 교육 대상자로 지정된 사용자가 이용합니다.
교육과정에 따라 전체 임직원을 대상으로 하는 과정과 특정 직무 담당자만 수강할 수 있는 과정이 구분될 수 있습니다. 소속, 직급, 담당 업무 또는 교육 대상자 등록 여부에 따라 표시되는 과정이 다를 수 있습니다.
신규 입사자는 인사정보가 교육 시스템에 등록된 이후 로그인할 수 있습니다. 입사 직후 계정이 확인되지 않는다면 소속 금고의 교육 담당자나 인사 담당자에게 등록 여부를 문의해야 합니다.
3. 로그인 전 준비사항
스마트러닝센터에 로그인하려면 교육 담당자로부터 안내받은 아이디와 비밀번호가 필요합니다. 아이디는 사번이나 별도로 발급된 사용자 계정을 사용하는 경우가 많습니다.
처음 접속할 때는 본인인증, 개인정보 확인 또는 비밀번호 변경 절차가 나타날 수 있습니다. 등록된 휴대전화번호가 변경된 경우 본인인증이 정상적으로 진행되지 않을 수 있으므로 개인정보를 확인해야 합니다.
PC에서 수강할 때는 최신 버전의 인터넷 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다. 팝업 차단이나 쿠키 차단이 설정되어 있으면 강의창이 열리지 않거나 학습 진도가 저장되지 않을 수 있습니다.
4. 스마트러닝센터 로그인 방법
MG인재개발원 스마트러닝센터 로그인 화면에 접속한 뒤 안내받은 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
최초 로그인 시 임시 비밀번호를 사용했다면 새로운 비밀번호로 변경해야 할 수 있습니다. 비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 조합해 설정하고 다른 사이트에서 사용하는 비밀번호와 다르게 지정하는 것이 안전합니다.
로그인 후에는 나의 강의실 또는 학습 중인 과정 메뉴를 선택합니다. 배정된 교육이 보이지 않는다면 교육기간이 아직 시작되지 않았거나 교육 대상자 등록이 완료되지 않았을 수 있습니다.
5. 온라인 교육 수강 방법
로그인 후 나의 강의실에서 수강할 교육과정을 선택하고 학습하기 버튼을 누르면 강의를 시작할 수 있습니다.
과정에 따라 여러 개의 차시로 구성될 수 있으며 이전 차시를 완료해야 다음 차시를 수강할 수 있는 순차학습 방식이 적용될 수 있습니다.
강의 영상을 끝까지 재생하더라도 다음 페이지 버튼이나 학습 종료 버튼을 누르지 않으면 진도율이 저장되지 않을 수 있습니다. 강의를 마친 후에는 반드시 학습 완료 여부와 진도율을 확인하는 것이 좋습니다.
과정에 따라 시험, 설문, 과제 또는 만족도 조사를 완료해야 최종 수료로 인정될 수 있습니다. 동영상만 모두 시청했다고 바로 수료 처리되는 것은 아닐 수 있으므로 과정별 수료 조건을 확인해야 합니다.
6. 진도율과 교육 수료 기준
교육과정의 수료 기준은 과정마다 다르게 설정될 수 있습니다. 일반적으로 정해진 진도율을 충족하고 시험, 평가, 설문 등의 조건을 완료해야 수료할 수 있습니다.
법정의무교육이나 필수 직무교육은 학습기간이 정해져 있는 경우가 많습니다. 교육기간이 지나면 강의를 모두 수강하지 못했더라도 과정이 종료되어 추가 학습이 제한될 수 있습니다.
시험이 포함된 과정은 일정 점수 이상을 받아야 수료할 수 있습니다. 시험에 불합격한 경우 재응시 가능 횟수와 재응시 기간을 확인해야 합니다.
모든 학습을 완료한 후에는 수료 상태가 완료 또는 수료로 표시되는지 확인해야 합니다. 진도율이 100%인데 미수료로 표시된다면 시험, 설문 또는 마지막 학습 종료 처리가 누락되었는지 점검해야 합니다.
7. 로그인이 되지 않을 때 해결 방법
로그인이 되지 않는다면 먼저 아이디와 비밀번호를 정확하게 입력했는지 확인합니다. 키보드의 한영 전환, 대문자 잠금, 숫자 입력 상태도 함께 점검해야 합니다.
비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 보안을 위해 계정이 잠길 수 있습니다. 로그인 화면에 비밀번호 찾기 또는 초기화 기능이 있다면 본인인증을 거쳐 비밀번호를 다시 설정합니다.
아이디가 조회되지 않는다면 교육 대상자로 등록되지 않았거나 소속 정보가 아직 반영되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 소속 금고의 교육 담당자에게 계정과 교육 대상자 등록 여부를 확인해야 합니다.
화면이 반복해서 새로고침되거나 로그인 화면으로 돌아간다면 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 접속하는 방법이 도움이 될 수 있습니다.
8. 동영상 재생 오류 해결 방법
강의 영상이 재생되지 않는다면 인터넷 연결 상태와 브라우저 설정을 먼저 확인합니다. 사내 보안 프로그램이나 광고 차단 프로그램이 동영상 실행을 차단하는 경우도 있습니다.
검은 화면만 표시되거나 재생 버튼이 작동하지 않는다면 브라우저를 완전히 종료한 후 다시 실행합니다. 그래도 해결되지 않는다면 다른 브라우저를 이용해 접속해 보는 것이 좋습니다.
강의창이 열리지 않는 경우 팝업 차단이 원인일 수 있습니다. 스마트러닝센터 사이트의 팝업을 허용한 후 강의를 다시 실행해야 합니다.
동영상은 재생되지만 진도율이 올라가지 않는다면 강의를 배속하거나 재생 위치를 임의로 이동하지 않았는지 확인합니다. 과정에 따라 정상 재생시간을 충족해야 학습시간이 인정될 수 있습니다.
9. 모바일 수강 시 주의사항
스마트폰이나 태블릿을 이용한 모바일 수강이 지원될 수 있지만 일부 과정은 PC에서만 정상적으로 수강할 수 있습니다.
모바일 브라우저에서 강의창이 열리지 않는다면 팝업 허용, 쿠키 허용, 데이터 절약 모드 등의 설정을 확인해야 합니다.
이동 중 모바일 데이터로 강의를 수강하면 네트워크 연결이 불안정해 진도율이 정상적으로 저장되지 않을 수 있습니다. 가능하면 안정적인 와이파이 환경에서 수강하는 것이 좋습니다.
전화 수신이나 다른 앱 실행으로 강의가 중단되면 학습시간이 누락될 수 있으므로 강의를 종료한 후 진도율이 반영되었는지 확인해야 합니다.
10. 안전한 이용을 위한 유의사항
스마트러닝센터 계정은 개인별 학습기록과 수료정보가 관리되므로 다른 사람과 아이디와 비밀번호를 공유해서는 안 됩니다.
공용 컴퓨터에서는 아이디 저장이나 자동 로그인 기능을 사용하지 말고 학습이 끝난 후 반드시 로그아웃해야 합니다.
문자나 이메일로 전달된 접속 안내를 이용할 때는 출처와 접속 주소를 확인해야 합니다. 출처가 불분명한 사이트에서 계정정보나 인증번호를 입력하지 않는 것이 중요합니다.
계정 등록, 교육과정 배정, 수료 처리 등 개인이 직접 해결하기 어려운 문제는 소속 금고의 교육 담당자나 스마트러닝센터 운영 담당자에게 문의하는 것이 가장 정확합니다.
